यह एक आर्काइव लेख है, जिसे Nov 02, 2016 को प्रकाशित किया गया था। इसमें दी गई जानकारी वर्तमान समय के लिहाज से पुरानी हो सकती है।
स्नैपडील से आर्डर किया था मोबाइल, पैकेट खोला तो निकला ये...
देहरादून में एक युवक ने चर्चित शॉपिंग साइट स्नैपडील से एक मोबाइल फोन ऑर्डर किया था। लेकिन जब उसने वह पैकेट खोला तो उसके अंदर जो था, उसे देखकर उसके हो ...और पढ़ें
देहरादून, [जेएनएन]: ऑनलाइन खरीद में भले ही लोगों को सस्ते दर पर उत्पाद मिल रहे हों, मगर भुगतान चुकाए बिना उत्पाद की जांच-पड़ताल न करना कितना घातक हो सकता है, इसका उदाहरण देहरादून में देखने को मिला।
जानकारी के अनुसार, देहरादून जनपद के गढ़ी कैंट में सेना की कैंटीन में कार्यरत सुनील ने ऑनलाइन शॉपिंग साइट स्नैपडील से करीब छह हजार रुपये की लागत का माइक्रोमैक्स कंपनी का मोबाइल ऑर्डर किया था।
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यह ऑर्डर सितंबर में किया गया था और कुछ दिन के भीतर कुरियर कंपनी की डिलीवरी उनके घर पर पहुंची। रुपये चुकाने के बाद सुनील ने पार्सल खोला तो उसमें सिर्फ चार्जर था।
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अच्छी बात यह रही कि उन्होंने पार्सल डिलीवरी ब्वॉय के सामने ही खोला था। सिर्फ चार्जर मिलने पर सुनील ने पार्सल लौटाने की बात कहकर रुपये वापस मांगे। डिलीवरी ब्वॉय ने रुपये न लौटाने की बाध्यता बताई और ऑनलाइन कंपनी में शिकायत दर्ज करने की सलाह दी।
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नहीं सुनी गई शिकायत
सुनील ने कई बार कंपनी से संपर्क कर शिकायत की, लेकिन उनकी सुनवाई नहीं हुई। अंत में जब उन्होंने उपभोक्ता फोरम में वाद दायर करने की धमकी दी तो कंपनी अब कह रही है कि उन्हें मोबाइल भेज दिया जाएगा।