Chakshu Portal: WhatsApp, Call, या SMS के जरिए कर रहा कोई परेशान, सरकार का चक्षु पोर्टल आएगा काम; ऐसे करें इस्तेमाल

टेक्नोलॉजी डेस्क, नई दिल्ली। भारतीय नागरिकों को साइबर ठगी से बचाने के लिए बीते सोमवार को ही केंद्र सरकार ने चक्षु प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है।

इस मंच के साथ नागरिकों को उनके साथ हुई साइबरी ठगी की 30 दिन के भीतर शिकायत करने की सुविधा मिल रही है। इस प्लेटफॉर्म को भारत सरकार के संचार-साथी वेबसाइट पर पेश किया गया है।

क्या है चक्षु

चक्षु प्लेटफॉर्म के साथ भारतीय नागरिकों को साइबर अपराध, पैसों से जुड़ी धोखाधड़ी, गलत इरादे से की गई कॉल, एसएमएस या वॉट्सऐप के जरिए किए गए मैसेज को रिपोर्ट करने की सुविधा मिलती है।

संदिग्ध धोखाधड़ी संचार के कुछ उदाहरणों में बैंक अकाउंट, पेमेंट वॉलेट, सिम, गैस कनेक्शन, इलेक्ट्रिसिटी कनेक्शन, केवाईसी अपडेट, एक्सपायरी, डिएक्टिवेट, सेक्सटॉर्शन शामिल होगा।

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साइबरी ठगी की कैसे करें शिकायत

• सबसे पहले संचार साथी पोर्टल (https://sancharsaathi.gov.in/) पर जाना होगा।
• अब होम पेज पर Citizen Centric Services पर क्लिक करना होगा।
• अब Report Suspected Fraud Communication Chakshu पर टैप करना होगा।
• अब Continue for reporting पर टैप करना होगा।
• अब Call, SMS, WhatsApp में से किसी एक ऑप्शन को सेलेक्ट करना होगा, जिसके जरिए धोखाधड़ी हुई है।
• अब कैटेगरी सेलेक्ट कर, स्क्रीनशॉट अटैच करना होगा।
• अब धोखाधड़ी का समय, तारीख और डिटेल देनी होगी।
• अब नाम, मोबाइल नंबर दर्ज कर, OTP वेरिफाई करवाएं।
• अब अपनी शिकायत को दर्ज करवाएं।

सरकार क्या एक्शन लेगी

चक्षु पोर्टल पर धोखाधड़ी की रिपोर्ट करवाते हैं तो पुलिस, बैंक और दूसरी जांच एजेंसियां एक्टिव हो जाएंगी। शिकायत के कुछ ही घंटों बाद कार्रवाही भी शुरू होगी। मामले की पूरी जांच की जाएगी और धोखाधड़ी से जुड़े नंबर को तुरंत ब्लॉक किया जाएगा।

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