लखनऊ : 43 प्रशिक्षु डिप्टी कलेक्टर्स ने किया यूपी-112 मुख्यालय का भ्रमण, समझी आपात सेवाओं की अत्याधुनिक कार्यप्रणाली

अपराह्न 2:45 बजे मुख्यालय पहुंचने पर प्रशिक्षु अधिकारियों का औपचारिक स्वागत किया गया, जिसके बाद उन्हें यूपी-112 के विभिन्न तकनीकी व संचालन अनुभागों का विस्तृत दौरा कराया गया।

कॉल टेकिंग से लेकर कंप्यूटर एडेड डिस्पैच तक की कार्यप्रणाली को समझा

भ्रमण के दौरान प्रशिक्षु अधिकारियों को आपातकालीन सेवा के हर महत्वपूर्ण चरण की बारीकियां दिखाई गईं। प्रशिक्षु अधिकारियों ने 'सीओ हॉल' का भ्रमण किया, जहाँ उन्हें आपातकालीन कॉल प्राप्त करने (Call Taking), कॉल फ्लो और विभिन्न सहयोगी डेस्कों (महिला सुरक्षा, रेलवे, अग्निशमन आदि) की कार्यप्रणाली के बारे में विस्तार से समझाया गया।

'डीएस हॉल' में अधिकारियों को 'कंप्यूटर एडेड डिस्पैच' तकनीक की बारीकियों से अवगत कराया गया। उन्हें दिखाया गया कि कैसे किसी भी आपात स्थिति की सूचना मिलते ही जीपीएस और आधुनिक तकनीक का उपयोग कर न्यूनतम समय में निकटतम पुलिस रिस्पॉन्स व्हीकल को मौके पर रवाना किया जाता है।

मुख्यालय स्थित 'प्रज्ञा कक्ष' में प्रशिक्षु अधिकारियों के लिए एक विशेष प्रेजेंटेशन का आयोजन किया गया। इस अवसर पर यूपी-112 के पुलिस महानिदेशक (DG) श्री विनोद कुमार सिंह ने प्रशिक्षु अधिकारियों से सीधा संवाद किया और उनके प्रश्नों व जिज्ञासाओं का समाधान किया।

अपने संबोधन में पुलिस महानिदेशक विनोद कुमार सिंह ने कहा कि आपातकालीन परिस्थितियों में पीड़ित तक त्वरित सहायता पहुंचाना ही किसी भी प्रभावी प्रशासनिक व्यवस्था की पहचान है। ज़िलों में तैनात होने के बाद प्रशासनिक अधिकारियों और पुलिस बल के बीच बेहतर समन्वय से आपातकालीन सेवाओं की गुणवत्ता और अधिक सुदृढ़ होगी।

कार्यक्रम के समापन पर डीजी यूपी-112 द्वारा सभी 43 प्रशिक्षु PCS अधिकारियों को स्मृति चिह्न भेंट कर सम्मानित किया गया और उनके उज्ज्वल भविष्य की कामना की गई।