गोरखपुर में प्रीपेड मीटर पर लाखों का बिल, उपभोक्ता परेशान; विभाग भी हैरान

परिवार के सदस्य ऐसा कर भी रहे हैं। जितनी बिजली की जरूरत होती है, उतने रुपये का रिचार्ज कराते हैं लेकिन कुछ दिन पहले एक फोन ने तनाव बढ़ा दिया। बिजली निगम के कार्यालय से फोन आया कि कनेक्शन पर बकाया 89 हजार रुपये से ज्यादा हो गया है। जल्द रुपये न जमा करने पर कनेक्शन काट दिया जाएगा।

उपभोक्ता ने फोन करने वाले को बताया कि उनका बिजली का बिल बन ही नहीं सकता क्योंकि मीटर प्रीपेड मोड में और लगातार रिचार्ज भी कराया जा रहा है। इस पर बिजलीकर्मी ने अभियंताओं से बात करने को कहा। अब अभियंता कह रहे हैं कि प्रीपेड मीटर की जगह पोस्टपेड मोड का मीटर लगाकर आपूर्ति शुरू करा दी जाएगी। हालांकि बकाया खत्म करने को लेकर वह उच्चाधिकारियों से मार्गदर्शन लेने की बात कह रहे हैं।

उर्मिला की तरह मनोज गुप्ता का भी कनेक्शन प्रीपेड होने के बाद भी बिजली का बिल हर महीने बनता जा रहा है। इससे उपभोक्ता परेशान हैं। दवा व्यापारी मनोज गुप्ता कहते हैं कि बिल के लिए मीटर रीडर के आने का इंतजार करने की झंझट खत्म करने के लिए प्रीपेड कनेक्शन लिया। अब यही कनेक्शन भारी पड़ रहा है।

एक तो खपत बढ़ने पर मीटर से बिजली आपूर्ति ठप हो जाती है। फिर खपत कम करने पर बिजली आती है। रुपये खत्म होते ही आपूर्ति ठप हो जाती है। इसके बाद भी सामंजस्य बनाकर बिजली का उपभोग करते हैं लेकिन बकाया ज्यादा दर्द दे रहा है।

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बिजली बिल कैसे बन रहा है, इसका कोई जवाब किसी के पास नहीं है। यदि अभी इसमें सुधार न किया गया तो भविष्य में लाखों रुपये का बिल बन जाएगा और जमा न करने पर बिजली निगम आरसी काट देगा।

बिजली निगम का भी नुकसान
प्रीपेड मीटर वाले कनेक्शन का लगातार बिल बनने का नुकसान बिजली निगम को भी है। बिल बनने के कारण संबंधित खंड का बकाया भी बढ़ जा रहा है। समीक्षा में खंड का बकाया ज्यादा दिखने का खामियाजा अभियंताओं को कार्रवाई के रूप में भुगतना पड़ता है।

प्रीपेड मीटर को पोस्टपेड में बदलने की मांग
प्रीपेड मीटर वाले ज्यादातर उपभोक्ताओं को मीटर बदलने के लिए संबंधित खंडों में आवेदन किया है। उपभोक्ताओं का कहना है कि प्रीपेड मीटर बदलकर परिसर पर पोस्टपेड मीटर लगाया जाए और बिल में दिख रहा बकाया शून्य किया जाए।