उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग पेमेंट के बाद टिकट न होने पर 24 घंटे में वापस करेगा पैसा, जारी किया WhatsApp नंबर

रायबरेली परिवहन निगम डिपो से 94 निगम और 72 अनुबंधित बसों का संचालन किया जा रहा है। इन बसों से प्रतिदिन 20 से 22 हजार यात्री प्रतिदिन यात्रा करते हैं। टिकट के लिए ऑनलाइन भुगतान के दौरान कई बार नेटवर्क की समस्या या अन्य तकनीकी कारणों से खाते से रुपये कट जाते हैं, लेकिन टिकट नहीं मिल पाता।

ऐसी स्थिति में यात्रियों को यात्रा के लिए परिचालक से दोबारा ऑनलाइन भुगतान या नकद राशि देकर टिकट लेना पड़ता है। इससे यात्रियों को परेशानी के साथ अतिरिक्त धनराशि की व्यवस्था भी करनी पड़ती है। परिवहन निगम ने इस समस्या के समाधान के लिए व्हाट्सएप नंबर जारी किया है।

यात्री के खाते से रुपये कटने के बावजूद टिकट नहीं मिलने पर उसे भुगतान से संबंधित स्क्रीनशॉट इस नंबर पर भेजना होगा। इसके बाद संबंधित प्रक्रिया के तहत रिफंड की कार्रवाई की जाएगी। क्षेत्रीय प्रबंधक विमल राजन ने बताया कि कटे हुए रुपये एक से 24 घंटे के भीतर यात्री के खाते में वापस पहुंच जाएंगे। इस नई व्यवस्था की पुष्टि की है।

परिवहन निगम की इस पहल से ऑनलाइन टिकट बुकिंग के दौरान तकनीकी दिक्कतों के कारण भुगतान फंसने वाले यात्रियों को राहत मिलने की उम्मीद है। यात्रियों को सलाह है कि भुगतान का स्क्रीनशॉट सुरक्षित रखें और रिफंड के लिए जारी व्हाट्सएप नंबर 94150 49606 पर ही विवरण भेजें।

यह भी पढ़ें- धनतेरस पर शुभ मुहूर्त में रिकॉर्ड खरीदारी, हरदोई में 250 करोड़ से अधिक का कारोबार, सोना-चांदी की भी बंपर बिक्री